Το μοτο των Loguers ειναι “Elevating Hospitality, Maximizing Revenue”.

Στο ανταγωνιστικό και διαρκώς εξελισσόμενο χώρο της φιλοξενίας, η εταιρεία διαχείρισης πωλήσεων μας, εντόπισε ένα μείζον ζήτημα στην πλειοψηφία των ξενοδοχείων, το οποίο απαιτούσε άμεση επίλυση.

Παρατηρήθηκε ότι  πολλά ξενοδοχεία και επιχειρήσεις σχετιζόμενες με τον κ λάδο της φιλοξενίας έρχονταν αντιμέτωπα με δυσκολίες ως προς την ισορροπία μεταξύ της παροχής θετικών και εξαίρετων εμπειριών στους επισκέπτες τους, και της μεγιστοποίησης των κερδών τους. Η συμβατική προσέγγιση συχνά συμπεριλάμβανε συμβιβασμούς, όπως, για παράδειγμα, την μείωση της ποιότητας των υπηρεσιών τους προκειμένου να μειωθούν αντιστοίχως και οι δαπάνες, ή την υπέρβαση των πόρων τους με στόχο την ενίσχυση της ικανοποίησης των επισκεπτών, που τελικά οδηγούσε σε μειωμένα κέρδη.

Το παραπάνω δίλημμα οδήγησε πολλούς ιδιοκτήτες και διευθυντές ξενοδοχείων σε αμηχανία και απογοήτευση. Υπέμεvαv προκλήσεις, όπως η μείωση της πιστότητας των επισκεπτών, ενώ λάμβαναν αρνητικές κριτικές και αντίκριζαν ελάττωση των εσόδων, καθώς προσπαθούσαν και να ανταποκριθούν στις ολοένα και αυξανόμενες προσδοκίες των πελατών ώστε να παραμένουν σε αρμονία με τις αλλαγές του κλάδου.